NTT東西を
郵政省調査へ

〜ネット無制限接続不調〜

                                       という見出しで

朝日新聞夕刊より要旨を書きます(2000年10月23日付夕刊)より


 インターネット利用者向けに、一定料金で無制限に使えるNTT東日本と西日本のサービス「フレッツ・ISDN(総合デジタル通信網)」につながらないトラブルが相次いでいることから、郵政省は24日、2社の接続設備の施設に11月初めにも立ち入り調査に入ることを明らかにした。設備の運用状況や、故障時の連絡手順や利用者への苦情対応、管理体制などを点検し、防止策を求める。
 郵政省などによると、接続先を判別したり、接続数を制御したりする装置に不具合が生じたためとみられる。利用者が新たに接続しようとしても接続できないトラブルが、9月1日から10月13日までの間にかなりあった。中には半日もつながらない状態が続いたという。


 以上が記事の内容です。


 私の娘は、試験サービスの時期から(6月上旬)、IP接続(後にフレッツ・ISDN)を利用していますが、幸い私の地域ではそういうことがありませんでした。

 私も申し込んだところ(10月下旬)「お宅の地域は込み合っていますので、1ヶ月かそれ以上かかりますし、何とも言えません」という返事でした。

 たしかキャンペーンをしていて、テレビでもCMを流していたように思います(定かではありませんが)。NTTという会社をあげての本格サービスに入っているのに、この有様です。
 

 これでリストラ等のサービス低下につながるようなことをされたとしたら、先行きが不安です。また、ADSLとの問題もクローズアップされています。

 CATV(ケーブルテレビ)の工事に来る日程が決まっています。私の地域でも、ゆくゆくはインターネットサービスもする予定だと言います。

 今、大変悩んでいます。どれにしようか? ・・・ と。

 


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